Ouvidoria Geral do Estado e ouvidorias parceiras estarão presentes na Ação Global neste sábado

Visando acertar os últimos detalhes da participação das ouvidorias parceiras na 25ª edição da Ação Global, foi realizada na manhã desta terça-feira (22), em Porto Velho, uma reunião de trabalho com o intuito de prestar orientações sobre serviços públicos no evento. O encontro aconteceu na Sala de reunião da Superintendência da Controladoria-Geral da União (CGU), Regional Rondônia e contou com a participação de representantes da CGU, ouvidorias do Tribunal de Contas, Tribunal Regional Eleitoral, ouvidoria geral do Estado de Rondônia e ouvidoria geral da Capital.

A Ação Global é uma iniciativa do Serviço Social da Indústria (SESI) e da Rede Globo. Educação, direitos humanos e sustentabilidade ambiental são foco da atual edição. Ao longo de 25 anos, cerca de 46 milhões de pessoas já conseguiram acesso a serviços básicos de cidadania, qualidade de vida e prevenção de saúde, como emissão de documentos, assistência jurídica e realização de exames médicos.

O Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) – por meio da Ouvidoria-Geral da União – participa do evento neste sábado (26), juntamente com as ouvidorias parceiras. Em cada um dos municípios selecionados e no Distrito Federal, será montado o Estande das Ouvidorias Públicas, um local onde os cidadãos poderão receber orientações e registrar denúncias, reclamações, solicitações e sugestões para simplificação sobre serviços públicos em geral, sejam eles federais, estaduais ou municipais. A iniciativa pretende ainda estimular a participação e o controle social na melhoria da gestão, além de ampliar o conhecimento da população sobre os direitos dos usuários de serviços públicos

No ano passado, as as ouvidorias públicas prestaram um total de 11,6 mil atendimentos a cidadãos em todo o Brasil, durante a primeira atuação na Ação Global. O balanço se refere ao número geral de orientações fornecidas, recolhimento de manifestações (denúncias, reclamações e solicitações sobre serviços públicos) e pedidos de acesso à informação, nas esferas federal, estadual, distrital e municipal. A Ação Global contou com estandes da Ouvidoria em 27 cidades selecionadas e no Distrito Federal.